¡Bienvenido a Mimora! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Mimora. Mimora dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Mimora utiliza tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Sección 1 – Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia (en España, 18 años, o cuenta con el consentimiento de su tutor legal según la normativa aplicable), y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 – Nuestros productos

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al dispositivo utilizado y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto que usted adquiera cumpla exactamente con lo mostrado en pantalla. Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas.

Sección 3 – Pedidos

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Mimora se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por motivos legítimos (por ejemplo, error de precio, falta de stock o sospecha de fraude). El pedido no se considerará aceptado hasta que confirmemos su aceptación por correo electrónico.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, y con su derecho legal de desistimiento descrito en la Sección 5 bis.

Usted declara que su compra es para uso personal o doméstico y no para reventa comercial.

Sección 4 – Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento en que se realiza el pedido, tal como se indica en la confirmación enviada por correo electrónico. Los precios publicados incluyen el IVA aplicable en España/UE, salvo que se indique expresamente lo contrario; los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.

Usted acepta proporcionar información de pago actual, completa y precisa, y declara que está debidamente autorizado para usar el método de pago proporcionado.

Sección 5 – Envío y entrega

Haremos todo lo razonablemente posible para cumplir los plazos de entrega indicados, si bien estos son estimaciones y no una fecha garantizada, salvo que se indique lo contrario en el proceso de compra. No seremos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control razonable. El riesgo de pérdida se transfiere al consumidor en el momento en que este (o un tercero indicado por él) adquiere la posesión material de los productos, conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.

Sección 5 bis – Derecho de desistimiento (clientes en la UE)

Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa de la UE sobre derechos de los consumidores.

Para ejercer este derecho, debe notificárnoslo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico a mimora066@gmail.com) antes de que finalice el plazo. Los productos deben devolverse en condiciones que permitan su reventa. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario. Reembolsaremos el importe recibido, incluidos los gastos de entrega estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que ejercite su derecho, pudiendo retener el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto.

Quedan exceptuados de este derecho los productos que, por razones de higiene o protección de la salud, hayan sido desprecintados tras la entrega, cuando así se indique en la ficha del producto.

Sección 6 – Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos y su diseño, selección y disposición, son propiedad de Mimora, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial española y de la Unión Europea, así como por tratados internacionales.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente ni explotar de otro modo ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los nombres, logotipos y eslóganes de Mimora son marcas de Mimora o sus licenciantes. El nombre y logotipo de Shopify son marcas de Shopify. El resto de nombres y marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

Sección 7 – Herramientas opcionales

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros, que no monitorizamos ni controlamos. Dicho acceso se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. El uso de dichas herramientas es bajo su entera responsabilidad.

Sección 8 – Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud u opiniones expresadas en dichos sitios. La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo por nuestra parte.

Sección 9 – Relación con Shopify

Mimora opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Cualquier venta o compra que realice se realiza directamente con Mimora. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Mimora, incluida cualquier lesión, daño o pérdida derivada de la compra de productos.

Sección 10 – Política de privacidad

Toda la información personal que recogemos está sujeta a nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, esta plataforma también procesa parte de su información personal para prestar y mejorar el servicio. Le recomendamos leer detenidamente dicha política antes de utilizar los Servicios.

Sección 11 – Comentarios y reseñas

Si publica o envía comentarios, reseñas u otro contenido, nos concede una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en relación con la promoción de los Servicios. Usted declara que posee los derechos necesarios sobre dicho contenido y que este no infringe derechos de terceros ni es ilícito, difamatorio u ofensivo.

Sección 12 – Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones de producto, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y, en su caso, cancelar el pedido afectado, notificándoselo previamente.

Sección 13 – Usos prohibidos

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda prohibido, entre otros: (a) usar los Servicios con fines ilegales; (b) infringir derechos de propiedad intelectual; (c) acosar, difamar o dañar a terceros; (d) transmitir información falsa o engañosa; (e) enviar comunicaciones no solicitadas (spam); (f) suplantar a otra persona; (g) transmitir virus o código malicioso; (h) usar robots, scraping o herramientas automatizadas para extraer datos de los Servicios sin autorización.

Sección 14 – Agentes automatizados

Ningún sistema de software autónomo o semiautónomo ("Agente", incluyendo asistentes de inteligencia artificial) podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios salvo que se identifique claramente como tal en cada solicitud, no simule comportamiento humano, no eluda medidas de verificación (como CAPTCHA) y respete cualquier restricción técnica que apliquemos. Podemos limitar o bloquear el acceso de cualquier Agente a nuestro exclusivo criterio.

Sección 15 – Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento, por causas justificadas (por ejemplo, incumplimiento de estos Términos), notificándoselo cuando sea razonablemente posible. Usted seguirá siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.

Sección 16 – Garantías

La información presentada en los Servicios se proporciona con fines informativos generales. Salvo que se indique expresamente, los Servicios y productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". Esto no afecta a los derechos que, como consumidor, le reconoce de forma imperativa la normativa española y de la UE (incluida la garantía legal de conformidad de productos de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007).

Sección 17 – Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Hushpaw, sus responsables, empleados y colaboradores no serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios. Nada en esta sección excluye o limita responsabilidad en los casos en que la ley española o de la UE no permita dicha exclusión (por ejemplo, dolo, negligencia grave, o daños personales).

Sección 18 – Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Hushpaw, Shopify y nuestros respectivos colaboradores frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su incumplimiento de estos Términos, su infracción de la ley o de derechos de terceros, o su uso indebido de los Servicios.

Sección 19 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y el resto de disposiciones mantendrán plena vigencia.

Sección 20 – Acuerdo completo

El hecho de no ejercer algún derecho no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, sustituyendo cualquier acuerdo previo.

Sección 21 – Cesión

Usted no podrá ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Hushpaw podrá ceder este acuerdo, total o parcialmente, sin necesidad de su consentimiento.

Sección 22 – Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Jaén, sin perjuicio del derecho de los consumidores a acudir a los tribunales de su domicilio conforme a la normativa de protección de consumidores. Asimismo, los consumidores de la UE pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sección 23 – Encabezados

Los encabezados utilizados en este documento se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación de estos Términos.

Sección 24 – Cambios a los Términos del Servicio

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión revisada en esta página, con indicación de la fecha de última actualización. Le notificaremos los cambios materiales conforme a la normativa aplicable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

Sección 25 – Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a: Mimora                Correo electrónico: mimora066@gmail.com